Strona główna

Zwroty i reklamacje

Ostatnia aktualizacja: 1 stycznia 2026

§ 1. Produkty cyfrowe

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

Składając zamówienie na produkt cyfrowy, Użytkownik wyraża zgodę na natychmiastowe dostarczenie treści cyfrowej i przyjmuje do wiadomości utratę prawa do odstąpienia od umowy.

§ 2. Usługi (prowadzenie online)

W przypadku usług świadczonych na odległość, Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny – pod warunkiem, że świadczenie usługi nie zostało jeszcze rozpoczęte.

Jeżeli świadczenie usługi rozpoczęło się za wyraźną zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia, prawo odstąpienia nie przysługuje.

§ 3. Subskrypcje

Użytkownik może anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Anulowanie skutkuje zakończeniem subskrypcji z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.

Zwrot za niewykorzystaną część okresu rozliczeniowego nie przysługuje.

§ 4. Reklamacje

Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres: [wpisz email]

Reklamacja powinna zawierać:

  • imię i nazwisko Użytkownika
  • adres e-mail użyty przy zakupie
  • opis problemu

Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia.

§ 5. Wady produktu cyfrowego

W przypadku stwierdzenia wady produktu cyfrowego (np. uszkodzony plik, niekompletna treść), Użytkownik ma prawo żądać naprawy lub wymiany produktu na wolny od wad.

Zgłoszenie wady należy przesłać na adres: [wpisz email]

§ 6. Kontakt

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów i reklamacji prosimy kierować na adres: [wpisz email]

✦ Opinie

Prawdziwe efekty

Tak moje podopieczne opisują swoje efekty, samopoczucie i zmiany po rozpoczęciu naszej współpracy.

Dołącz do mnie już dziś!
✦ FAQ

Masz jakieś pytania?

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące współpracy, treningów i efektów.

START to plan dla osób samodzielnych — dostajesz gotowy program i działasz we własnym tempie. GOLD dodaje indywidualną dietę i stały kontakt ze mną — masz więc wsparcie na każdym kroku. PLATINUM to pełna opieka: nieograniczona analiza techniki, comiesięczne konsultacje wideo i priorytetowa komunikacja.

Nie. Wszystkie pakiety działają bez zobowiązań — płacisz miesięcznie i możesz zrezygnować w dowolnym momencie, bez podawania przyczyny.

Jeśli dopiero zaczynasz, polecam GOLD. Dzięki stałemu kontaktowi mogę odpowiadać na Twoje pytania, a cotygodniowe raporty pomogą Ci utrzymać motywację. Początkujący często potrzebują więcej wsparcia — i to jest całkowicie normalne.

Tak. Przed rozpoczęciem współpracy wypełniasz szczegółową ankietę — pytam o dostępny sprzęt, ewentualne ograniczenia zdrowotne i Twoje cele. Na tej podstawie tworzę plan szyty na miarę.

Komunikujemy się przez Instagram, WhatsApp lub e-mail — wybierasz to, co najbardziej Ci odpowiada. W GOLD odpowiadam w ciągu 24 h, a w PLATINUM masz priorytet — zwykle reaguję w ciągu kilku godzin.

W pakietach START i GOLD e-booki kupujesz osobno. Natomiast w PLATINUM dostajesz jeden dowolny e-book ze sklepu w prezencie.

To zależy od Twojego punktu startowego i zaangażowania, ale większość osób zauważa pierwsze zmiany (więcej energii, lepszą formę, zmianę sylwetki) po 3–4 tygodniach regularnych treningów i stosowania się do zaleceń żywieniowych.

Jak najbardziej! Plany treningowe tworzę tak, żeby były realistyczne — większość sesji trwa 45–60 minut. W pakietach GOLD i PLATINUM dostajesz również dostęp do przepisów „na szybko”, czyli posiłków, które przygotujesz w około 15 minut. Wiem, że żonglujesz pracą, domem i tysiącem innych rzeczy — moje plany są dopasowane do prawdziwego życia, nie do życia fitness influencerki.